Reklamace
Zboží je možné vrátit nepoužité do 14 dnů od převzetí zásilky. Je nutné nás ale před odesláním zboží zpět informovat na email info@grs-graffiti.cz, nebo na telefon +420 800 221 227
Před odesláním produktů jsou balíky pečlivě kontrolovány, pokud se ovšem stane, že se k vám dostane nějakým nedopatřením poškozený či nesprávný produkt, neprodleně nás o tom prosím informujte na e-mail: info@grs-graffiti.cz, nebo telefonicky.
Je nutné nám nahlásit pravdivé údaje o veškeré manipulaci s produktem. Přijdeme-li při převzetí na poškození, o kterém jsme nebyly informováni, není možné, aby zboží podlehlo reklamaci, či vrácení.
VÝMĚNA ZBOŽÍ
Je nutné brát na vědomí, že vámi objednané zboží může být posledním kusem. V tomto případě vás prosíme, abyste se na nás také obrátili skrze e-mail: info@grs-graffiti.cz, nebo telefonicky, kde s vámi probereme veškeré alternativy a postaráme se o vaši spokojenost.
Balík je nutné odeslat doporučeně na adresu:
UMYJEMTO s.r.o.
Těšínská 287/2
735 42, Těrlicko
E-mail: info@grs-graffiti.cz
Telefon: +420 800 221 227
(Toto poštovné hradí kupující)
Následně přijaté zboží překontrolujeme a zašleme vámi požadované nové. (Toto poštovné hradí prodávající). Pokud je zboží vyhodnoceno jako poškozené, bude vám vráceno na vaši adresu bez nároku na výměnu. Zboží musí být zpět zasláno řádně zabalené v obálce nebo krabici tak, aby nedošlo k poškození zboží.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Vrácené zboží prosím zašlete doporučeně na adresu:
UMYJEMTO s.r.o.
Těšínská 287/2
735 42, Těrlicko
E-mail: info@grs-graffiti.cz
Telefon: +420 800 221 227
(Toto poštovné hradí kupující)
Po pečlivé kontrole vám bude vrácena částka (bez poštovného) na váš účet. Pokud je zboží vyhodnoceno jako poškozené, bude vám vráceno na vaši adresu bez nároku na vrácení peněz. Zboží musí být zpět zasláno řádně zabalené v obálce nebo krabici tak, aby nedošlo k jeho poškození.